Indépendant(e), à l’aise avec la relation client et l’accompagnement de professionnels ? Vous aimez expliquer, rassurer et accompagner vos interlocuteurs dans de nouveaux processus ? Alors rejoignez-nous !

Nous recherchons des commerciaux B2B pour accompagner des partenaires professionnels dans l’adoption d’une nouvelle solution de paiement.

Nous vous offrons :

• 100 % télétravail

• 35h par semaine, du lundi au vendredi

• Plage horaire comprise entre 9h et 19h

• Rémunération fixe à l’heure + prime variable

• Formation rémunérée

• Accompagnement tout au long de la mission

• Une mission mêlant relation client, accompagnement et suivi

Votre mission :

Vous contacterez un portefeuille de partenaires professionnels existants, déjà connus et fidélisés.

Vos missions seront les suivantes :

• Contacter les partenaires pour leur présenter une nouvelle solution de paiement

• Expliquer clairement les avantages de la solution et son fonctionnement

• Accompagner les partenaires dans les différentes étapes d’installation et d’activation

• Vulgariser un parcours technique et administratif de manière simple et accessible

• Répondre aux questions et rassurer les partenaires face au changement

• Gérer les objections avec diplomatie et pédagogie

• Accompagner chaque partenaire jusqu’à la validation de son dossier et l’activation effective de la solution

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers

• Saisir et mettre à jour les informations dans le CRM

Votre profil :

• Vous avez une excellente communication orale et êtes à l’aise au téléphone

• Vous savez adapter votre discours à différents types d’interlocuteurs professionnels

• Vous êtes capable de comprendre rapidement de nouveaux outils et processus

• Vous êtes à l’aise avec les sujets techniques et savez les expliquer simplement

• Vous aimez accompagner et conseiller plutôt que simplement vendre

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les CRM

• Une expérience en relation client BtoB, télévente, accompagnement client ou onboarding est un plus

Conditions :

• 35h par semaine

• Du lundi au vendredi

• Horaires compris entre 9h et 19h

• 100 % télétravail

• Statut Freelance / Indépendant

Rémunération :

• 14 € par heure

• + 10 € de prime par contrat signé

Notre mission :

Chez Sqwad, nous remettons l’humain au cœur de l’expérience client pour des marques fortes, partout dans le monde. Grâce à nos agents formés et dédiés, nous accompagnons nos clients sur différents canaux, avec professionnalisme et passion.

Aujourd’hui, plus de 2 000 agents font partie de l’aventure Sqwad et opèrent depuis les États-Unis, le Canada, l’Europe, le Maroc, l’Algérie et la Tunisie, pour accompagner des marques iconiques, des start-ups, des scale-ups et de grands groupes.

Mais notre mission ne s’arrête pas à nos clients : nous croyons que chaque agent mérite un revenu décent, un accompagnement pour monter en compétences et l’opportunité de participer à un projet international, quel que soit son lieu de vie ou son parcours.

Rejoignez-nous et participez à une expérience humaine et professionnelle unique, à l’échelle mondiale !

https://www.sqwad.fr/