Indépendant(e), à l’aise au téléphone et avec le contact professionnel ? Vous aimez expliquer, accompagner et aider vos interlocuteurs à adopter de nouvelles solutions ? Alors cette mission est faite pour vous !

Nous recherchons des Commerciaux B2B pour accompagner un réseau de partenaires professionnels dans le déploiement d’une nouvelle solution de paiement.

Pas de prospection à froid : vous serez en contact avec un portefeuille de partenaires existants, déjà connus et fidélisés, que vous accompagnerez étape par étape dans l’installation et l’activation de leur nouveau terminal de paiement.

Nous vous offrons :

• 100 % télétravail

• 35h par semaine, du lundi au vendredi

• Plage horaire comprise entre 9h et 19h

• 14 € par heure

• + 10 € de prime par contrat signé

• Formation et accompagnement au démarrage

• Une mission mêlant relation client, conseil, accompagnement et suivi

• L’opportunité de participer au déploiement d’un nouveau projet stratégique auprès d’un réseau de partenaires existants

Votre mission :

Vous serez l’interlocuteur privilégié des partenaires professionnels pour les accompagner dans l’adoption et l’activation de cette nouvelle solution de paiement.

Vos missions seront les suivantes :

• Contacter un portefeuille de partenaires professionnels existants

• Présenter la nouvelle solution de paiement et ses avantages

• Expliquer simplement son fonctionnement et les différentes étapes de mise en place

• Accompagner les partenaires dans l'installation et l'activation de leur terminal

• Vulgariser les étapes techniques et administratives du parcours

• Répondre aux questions et rassurer les partenaires face au changement

• Identifier et lever les éventuelles objections avec pédagogie

• Accompagner chaque partenaire jusqu’à la validation de son dossier et l’activation effective de la solution

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers

• Mettre à jour les informations et le suivi dans le CRM

Votre profil :

• Vous avez de l'expérience en relation client B2B, télévente, onboarding, accompagnement client ou déploiement

• Vous êtes bilingue (Français & Néerlandais)

• Vous avez une excellente communication orale et êtes à l’aise au téléphone

• Vous savez adapter votre discours à différents interlocuteurs professionnels

• Vous êtes capable d’assimiler rapidement un processus technique ou administratif et de l’expliquer simplement

• Vous faites preuve d’écoute, d’empathie et de patience

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les CRM

Notre mission :

Chez Sqwad, nous remettons l’humain au cœur de l’expérience client pour des marques fortes, partout dans le monde. Grâce à nos agents formés et dédiés, nous accompagnons nos clients sur différents canaux, avec professionnalisme et passion.

Aujourd’hui, plus de 2 000 agents font partie de l’aventure Sqwad et opèrent depuis les États-Unis, le Canada, l’Europe, le Maroc, l’Algérie et la Tunisie, pour accompagner des marques iconiques, des start-ups, des scale-ups et de grands groupes.

Mais notre mission ne s’arrête pas à nos clients : nous croyons que chaque agent mérite un revenu décent, un accompagnement pour monter en compétences et l’opportunité de participer à un projet international, quel que soit son lieu de vie ou son parcours.

Rejoignez-nous et participez à une expérience humaine et professionnelle unique, à l’échelle mondiale !

https://www.sqwad.fr/